1. Новости

DaOffice сближает: дружелюбная рабочая среда

Кейс IT-компании i-Digital, одного из ведущих SMS-агрегаторов России
Брендирование
Разработка
15 апреля 2025
i-Digital
Продуктовая IT-компания. Ежедневно создает решения, позволяющие управлять коммуникациями между брендами и их клиентами. Клиенты – крупнейшие банки, ритейлеры, застройщики, страховые компании и многие другие. Например, «Тинькофф Банк», «Детский Мир», «Альфа Банк», «Ренессанс Страхование» пользуются сервисами i-Digital, чтобы отправлять PUSH-уведомления, SMS-сообщения и другие виды рассылок по мобильным каналам

Цифры

4 года
4 года
социальной сети i-Digital Life
150
150
сотрудников
95
95
MAU
150
150
пользователей
200
200
публикаций в месяц
100
100
вовлеченных пользователей
170+
170+
комментариев в месяц
1 500+
1 500+
лайков в месяц

Что хотели

Перевести в корпоративную соцсеть Life все коммуникации
Активно вовлекать сотрудников во внерабочую жизнь компании
Объединять, бодрить и вдохновлять
Создать базу знаний: документы, обсуждения и архивы проектов хранить в одном пространстве
Быстро и удобно онбордить новичков

Как запускали соцсеть

Я задала себе вопрос: что бы мне хотелось видеть в соцсети как обычному сотруднику, а не как внутрикому? Мне была важна информация о компании, как и когда получаем зарплату, как сходить в отпуск, оформить больничный или командировочные, оформить карточку-проходку, в конце концов. Я написала план и для динамичной информации вроде новостей создала отдельные группы, а для фиксированной – кастомные страницы.

Владлена Антонюк, руководитель направления по внутренним коммуникациям
и обучению

Результат

Все коммуникации i-Digital переведены в Life
Cамая важная информация пока еще дублируется в Slack, с обязательными ссылками на посты в соцсети
Life прирастает за счет новых сотрудников
Активные пользователи прибавляются вместе с установкой мобильных приложений
Проектные команды перенесли в закрытые группы базу знаний и обсуждения, опросы по истечении испытательного срока или проекта

Топ-функционал

Опросы

Используются для подготовки к мероприятиям и сбора обратной связи. Количество активных участников опросов постоянно растет

Баннеры

С их помощью можно привлекать внимание к событиям, опросам и новому контенту

Корпоративный магазин и валюта

В i-Digital придумали свою валюту — «сообщеньки», присвоили ей номинал и наполнили магазин классным мерчем — от свитшотов до дождевиков, а также подписками на сервисы (например, на Яндекс Плюс).

Популярны не только благодарственные, но и поздравительные «сообщеньки». Коллеги дарят их друг другу на день рождения, и именинник может потратить валюту не только на мерч компании, но и на различные сертификаты (например, Ozon или Wildberries).

Сейчас в магазине уже 100 товаров. Стор регулярно пополняется новым мерчем, исходя из пожеланий сотрудников. Более 90% пользователей i-Digital Life обмениваются «сообщеньками», благодарят друг друга и покупают за накопленную валюту полезные вещи.

Подкаст

Креативу, которого в компании хоть отбавляй, нужна контент-площадка. В соцсети i-Digital выходит юмористический видеоподкаст «Звездный путь», где HR-таролог делает расклад натальной карты и рассказывает о карьерном пути по звездам. Коллеги смеются, лайкают и комментируют.

Механика «Тотализатор» и «Очумелые ручки»

Классная идея для геймификации стала популярной среди сотрудников i-Digital. В рамках спортивного марафона запустили «Тотализатор»: сотрудники с азартом делали ставки на команды, за которые болели. А умельцы и таланты компании участвуют в проекте «Очумелые ручки», где предоставляют полезные услуги за «сообщеньки» — например, рисуют магниты на заказ или оказывают услугу частного саппорта.

Виртуальная валюта – это инструмент, который можно использовать по-разному. Например, руководители могут дарить круглую сумму внутренней валюты за особые заслуги или лучшему сотруднику месяца. А еще мы можем поощрять тех, кто активен: ведет группы, пишет посты, участвует во внутреннем движе и помогает организаторам. На портал приходит уведомление, и это дополнительная мотивация – все знают, что человека похвалили.

Владлена Антонюк, руководитель направления по внутренним коммуникациям
и обучению

Что самое сложное?

Сила привычки, с которой надо бороться. Если в компании много лет используется один инструмент, очень сложно интегрировать новые. Такой путь всегда через сопротивление, но это нормально — постепенно все получится.

Владлена Антонюк, руководитель направления по внутренним коммуникациям
и обучению

Самый громкий пост

Пост о запуске челленджа по благотворительности, который включал разные активности каждый месяц, а также приглашение на мероприятие по оказанию первой помощи. Эти события собрали максимальное количество комментариев и лайков.

Лайфхаки

Добавлять всех сотрудников 
по умолчанию в группу, где публикуется важная для компании информация
Отправлять новичкам приветственное письмо с приглашением на портал
Заранее продумать правила вручения корпоративной атрибутики и алгоритмы пользования соцсетью
Хотя бы раз в неделю проводить активность 
в соцсети
Исследовать свою ЦА и проводить активности для разных групп сотрудников
Комментарии помогают автоматически продвигать посты. Поэтому важно задать вопрос и инициировать дискуссию 😉

С помощью соцсети мы обмениваемся важной информацией по работе, благодарим коллег, приобретаем корпоративный мерч. А еще есть возможность создавать группы, которые могут быть полезны как в работе, так и в личных целях. Например, я создала группу KudaGo I-DGTL, где делюсь с коллегами разными мероприятиями и событиями, которые проходят у нас в городе. Судя по отзывам, ребятам нравится, и они
с радостью используют мои советы!

А еще очень здорово, что каждый сотрудник может настроить на портале уведомления об обновлениях в группах, которые ему полезны, — это позволяет не отвлекаться от работы и следить только за нужными новостями. В общем, DaOffice стал неотъемлемой частью корпоративной жизни.

Олеся Золотова, менеджер по работе с партнерами i-Digital Ведет собственную рубрику «KudaGo I-DGT»

Валерия Макаричева,
Операционный директор i-Digital

- Как в i-Digital появилась корпоративная соцсеть?

Штат наших сотрудников стремительно рос, проектов и задач становилось все больше, а единого информационного поля все меньше. Тогда и появилась идея создать экосистему, которая, с одной стороны, стала бы базой знаний, а с другой, инструментом по адаптации, вовлечению и развитию персонала.

- На какие бизнес-показатели может влиять использование корпоративной соцсети?

Корпоративная соцсеть — это про эффективность процессов внутри компании, про вовлеченность сотрудников, про скорость и доступность коммуникации. Именно это обеспечивает рост финансовых показателей и привлекательность компании в качестве работодателя.

- Как изменились рабочие процессы и настроение в команде с развитием соцсети?

Корпоративная соцсеть — это про эффективность процессов внутри компании, про вовлеченность сотрудников, про скорость и доступность коммуникации. Именно это обеспечивает рост финансовых показателей и привлекательность компании в качестве работодателя.

- На какие бизнес-показатели может влиять использование корпоративной соцсети?

DaOffice сближает!) Мы активно используем функционал сети: ввели внутреннюю валюту и запустили свой маркет, недавно прошел спортивный марафон. Стали развивать направление talent management: коллеги пишут посты, собирают материалы в тематические группы, комментируют.

Все это создает поддерживающую, дружелюбную рабочую среду. Я сама вижу, что внутри сети у ребят возникает неформальное общение, даже в обсуждении рабочих вопросов. Это сближает команду, нравится руководителям и формирует позитивный рабочий настрой.

- Каким функционалом часто пользуетесь сами?

В соцсети много нужных опций. Например, можно быстро посмотреть информацию о коллеге, его фотографию, контакты, чем увлекается, когда день рождения и так далее. И, что самое удобное, весь функционал доступен в телефоне.

- Почему важна работа с внутренними коммуникациями в IT-компании?

В IT компания — это, в первую очередь, люди. Молодые, мобильные и ориентированные на современные решения — поэтому именно соцсеть им очень заходит. Мы не измеряем напрямую конверсию затрат
на внутренние коммуникации, но если бы измеряли, это было бы про вовлеченность, отсутствие текучки, позитивный настрой, стабильность и прибыль.

Кейс: Спортивный марафон Digital FIT

Факты о марафоне Digital FIT

Это одна из любимых офлайн-активностей команды i-Digital, которая объединяет офис и всех удаленщико из разных городов
Велосипед, бег, ходьба — виды спорта, в которых сотрудникам компании нет равных
Первый летний марафон прошел в 2022 году. В 2024 состоялся уже третий i-Digital FIT
Призы — спортивные и полезные гаджеты
Соревнования проходят в личном и командном зачете
Победителем в каждой из дисциплин становится тот, кто суммарно наберет наибольшее количество км/шагов

Факты о победителях

Пробежал 642 км
(как от Питера до Москвы)
Пешком прошла 1192 км
(как от Питера до Воронежа)
На велосипеде проехала 1712 км
(как от Питера до Волгограда)
Хочу узнать про Марафон

Задайте вопрос менеджеру

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Запланировать демонстрацию проекта
Вы познакомитесь с платформой DaOffice и зададите вопросы менеджеру

Иконка личности
Иконка трубки телефонаИконка Email





Иконка сердца
Спасибо! Мы скоро с Вами свяжемся
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Приглашаем Вас на воркшоп, посвященный обзору платформы DaOffice совместно со школой внутреннего коммуникатора Анны Несмеевой.

Иконка личностиИконка Email
Иконка сердца
Спасибо! Мы скоро с Вами свяжемся
Oops! Something went wrong while submitting the form.