1. Новости

Микс портала, соцсети и мобильного приложения: объединяем линейных
и офисных сотрудников

Кейс Группы «Черкизово», крупнейшего российского
производителя мясной продукциии
Брендирование
Разработка
18 июня 2026
ПАО «Группа «Черкизово»
Крупнейший в России вертикально интегрированный производитель мясной продукции. Компания объединяет птицеводческие
и свиноводческие комплексы, мясоперерабатывающие заводы и комбикормовые производства более чем в 14 регионах страны, выпуская мясо птицы, свинину, индейку и популярные колбасные изделия.
Содержание:

Цифры

3 года
3 года
соцсети «Черкизово Старт»
Более 45 тысяч
Более 45 тысяч
сотрудников
20
20
регионов
8 840
8 840
MAU
Более 14 тысяч
Более 14 тысяч
пользователей
Более 230
Более 230
постов в неделю публикуется
1 102
1 102
вовлеченных пользователей
692
692
комментариев в месяц
3 189
3 189
лайков в месяц

Что хотели

Создать единое информационно-сервисное пространство для сотрудников компании вне зависимостиот их места работы или географии
Сделать каналы коммуникации, которые по своей технологической составляющей и удобству могли бы конкурировать с привычными внешними источниками
Обновить интранет-портал, сделать его единой входной точкой в рабочие системы компании
Сделать соцсеть и мобильное приложение целевой платформой для коммуникаций, получения обратной связи, проведения опросов
Наш выбор – микс интранет-портала, социальной сети
и мобильного приложения
С помощью соцсети и мобильного приложения компании было важно обеспечить сотрудникам равные возможности доступа к информации, независимо от должности
или географического местонахождения

Как запускали соцсеть

Создание и разработка обновленного интранет-портала силами команды DaOffice
Настройка соцсети на платформе DaOffice
Назначены сотрудники, ответственные за работу с обращениями пользователей.
С ними проведено обучение по работе с платформой
Создан канал 24/7 с командой ИТ и подрядчиком
Интеграция соцсети с порталом
Проведено наполнение сети: лента новостей, разделы ключевых подразделений
Готовы материалы для PR-кампании
Торжественный запуск

Руководство компании разделяет стремление внутрикома получить современный digital-ресурс, благодаря которому коммуникация возможна как среди офисных работников, так и сотрудников производственных подразделений. При выборе поставщика мы учитывали опыт внедрения подобных решений в других крупных компаниях, компетенции исполнителей, наличие собственных команд разработки, дизайна и UX. Нам было важно выбрать удобное решение, позволяющее одновременно развернуть веб-версию социальной сети и мобильное приложение для сотрудников компании.

Надежда Агеева, руководитель отдела внутренних коммуникаций,
Группа «Черкизово»

Результат

Неважно, где работает сотрудник: в офисе, на заводе или в поле. Теперь он с нами!
В сети сейчас более 14 тысяч сотрудников: инструментарий соцсети дает им возможность быть активными пользователями
Формальные и неформальные тематические группы, групповые чаты в соцсети объединяют людей
Сотрудники экономят время на поиск нужной информации
С появлением self-сервисов повысилась цифровая культура компании
Сделали шаги к созданию личного кабинета с HR-сервисами

Топ-функционал

Группы и сообщества

Это площадки как для формального, так и для неформального общения коллег. Группы по интересам стали цифровым пространством, где объединяются и офисные, и полевые сотрудники из разных городов. Теперь
их объединяет больше, чем работа в одной компании, и это помогает усилить и сплотить команду.

Страницы

Возможность выстроить структуру страницы и оформить ее самостоятельно, с помощью виджетов, позволила создать удобные базы знаний для разных категорий сотрудников. Раньше коллеги без компьютера не понимали,
к кому обратиться с тем или иным организационным либо сервисным вопросам: в процесс был вовлечен руководитель и другие люди. Теперь они могут найти информацию самостоятельно или миновать посредников
и обратиться напрямую к нужному человеку.

Таргетированные новости

Раньше для того, чтобы проинформировать людей о чем-то важном, нужно было делать рассылку, ждать публикации на портале, распечатывать листовки. А теперь можно в несколько кликов опубликовать пост в любое время и в любом месте, таргетировать на нужную аудиторию и получить мгновенный отклик. Это экономит время внутрикомов, HR и руководителей.

Дни рождения

Удобно, когда все сотрудники знают, когда у коллеги день рождения, и могут его вовремя поздравить. Это всегда отличный повод уделить внимание и укрепить коммуникацию.

Сквозной поиск

Офисным сотрудникам часто необходимо найти коллегу не только по фамилии и должности, но и по навыкам, интересам, образованию и другим социальным параметрам. В соцсети это можно сделать через сквозной поиск.

Онлайн-магазин мерча

Как еще удается вовлекать коллег в соцсеть?

В марте 2025 года в соцсети «Черкизово Старт» запустили магазин для сотрудников, разработали программу зарабатывания баллов. Сотрудники получают старты (баллы) за различные активности как в нашей внутренней соцсети, так и вне ее. Это самые популярные посты, отклики на важные публикации, полезные комментарии, участие в жизни компании. Например, сбор подарков для детей, оказавшихся в трудной ситуации, занятия спортом, поездки в приюты.

Старты сотрудник может обменять на фирменный мерч «Черкизово»: худи, толстовки, жилетки, ланчбоксы, рюкзаки.

Буквально через месяц после запуска магазина было налажено сотрудничество с самыми разными подразделениями компании. Баллами для магазина коллеги поощряют сотрудников, показывающих наилучшие результаты в работе, в обучении, в наставничестве. Онлайн-магазин работает меньше года, но уже более 5 тысяч сотрудников получили свои старты и сделали в сумме более 1,5 тысячи покупок.

В 2026 году вышла лимитированная коллекция мерча со слоганами, которые придумали сотрудники Группы «Черкизово».

Что самое сложное

Самым сложным в запуске соцсети стал... непосредственно сам запуск. Это многоступенчатый процесс, который требует слаженной работы сотрудников ИТ, безопасности и внутрикома со стороны компании и команды специалистов со стороны вендора. Настройка с учетом всех требований по безопасности, синхронизация с базами данных, а также обновление всех привычных процессов – это объемный подготовительный процесс.

Самый громкий пост

Самым популярным постом стала новость о визите основателя Группы «Черкизово» Игоря Бабаева на производственную площадку в Бийске. Пост понравился более 1300 сотрудникам.

Большой отклик вызвал и пост-поздравление с Новым годом и Рождеством. Он набрал более 500 лайков .

Работники оценили не только поздравление, но и конкурс с очень желанным подарком.

А что думают пользователи?

Корпоративная соцсеть дала мне возможность раскрыть себя для своих коллег с новой стороны. Раньше они обо мне ничего и не знали, кроме того, что я электромонтер. А теперь коллеги в курсе, что я люблю пешие походы, обожаю велопрогулки, а еще фотограф, радиолюбитель, и обращаются за всякими советами. Например, куда лучше пойти в поход,
либо просят пофотографировать на каком-либо мероприятии. Конечно, мне это очень приятно!

Алексей Еремин, электромонтер по ремонту и обслуживанию оборудования на элеваторе,
Группа «Черкизово»

Лайфхаки

Договоритесь с подрядчиком, что не менее месяца вы живете в реальности усиленной техподдержки
Ваши обращения обрабатываются с повышенным приоритетом. Отдельно предусмотрите режим работы
Определите канал коммуникаций команды поддержки в режиме 24/7
Будьте в курсе всех обращений пользователей. Лучше вас на первом этапе им никто не поможет
Фиксируйте все обращения в системе по работе
с дефектами и инцидентами
После этапа запуска наверняка появится несколько интересных кейсов. Это бесценно! Включите их все в бэк-лог и отработайте

Многие из активных участников сети становятся внутренними корреспондентами. Это увеличивает информационный поток. Контент, генерируемый пользователями, позволяет получать регулярные срезы о том, чем живет и дышит компания.

Александр Щеглов, старший менеджер по внутренним коммуникациям,
Группа «Черкизово»

Надежда Агеева, руководитель отдела внутренних коммуникаций,
Группа «Черкизово»

- Для чего в Группе «Черкизово» запустили DaOffice?

Это практичный и удобный инструмент как для внутрикомов, так и для сотрудников. В соцсети очень удобно публиковать новости, а для нас это возможность моментально донести информацию и до офиса, и до производства. Если говорить о глобальных целях, то это объединение большого коллектива. Мы хотим, чтобы люди чувствовали себя частью нашей большой семьи «Черкизово», все вместе находясь
в едином цифровом информационном пространстве.

- Насколько трудно запускать цифровой продукт в вашей отрасли?

Корпоративная соцсеть — это про эффективность процессов внутри компании, про вовлеченность сотрудников, про скорость и доступность коммуникации. Именно это обеспечивает рост финансовых показателей и привлекательность компании в качестве работодателя.

- Чем соцсеть полезна сотрудникам компании?

Для сотрудников здесь много возможностей. Они могут создавать группы по интересам, общаться друг
с другом – хоть на профессиональные темы, хоть на личные. Когда я рассказываю о социальной сети коллегам, я всегда рекомендую ею пользоваться, потому что с ее помощью они могут создать личный бренд. Например, человек находится в отдаленном регионе, но при этом активно участвует в соцсети – комментирует новости, ставит лайки – и таким образом повышает свою узнаваемость в коллективе.
У нас появилось много внутренних блогеров.

- Как вы поднимаете активность в соцсети?

Мы работаем над тем, чтобы привлечь пользователей. Например, с этой целью приезжаем на наши площадки, расположенные в самых разных регионах. Посещаем предприятия, рассказываем
о преимуществах соцсети и помогаем людям физически подключиться к ней. Также очень влияет вовлеченность топ-менеджеров. К нам постоянно присоединяются новые активы. И благодаря соцсети они очень быстро становятся частью большой семьи «Черкизово».

Задайте вопрос менеджеру

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время